Perjanjian Baru, Mr. dari perjalanan reguler ke kantor perusahaan di Cupertino. Ketika minggu-minggu berlalu tanpa penambahan berat badan, dia mengubah ulasan produk harian ke jadwal yang tidak teratur. Terkadang tersiar kabar di studio bahwa dia datang ke kantor secara tidak terduga. Dengan rekaman lama kehancuran pasar saham tahun 1920-an, staf melemparkan kertas ke udara untuk saat-saat berikutnya dan berkeliaran dengan terburu-buru untuk menyiapkan orang-orang untuk kedatangannya.
Karena ekspektasi di Wall Street meningkat untuk iPhone tahunan ke-10 di awal 2017, Mr. Dia memanggil perancang perangkat lunak terbaik perusahaan ke San Francisco untuk meninjau produk. Sebuah tim yang terdiri dari sekitar 20 orang datang ke The Battery, klub komunitas eksklusif kota itu, dan mulai mendistribusikan salinan cetak ide desain berukuran 11 hingga 17 inci di penthouse klub. Pak untuk banyak fitur pada iPhone pertama dengan tampilan layar penuh. Persetujuan Ivy diperlukan.
Mereka menunggu Pak IV selama hampir tiga jam hari itu. Dia tidak meminta maaf ketika dia akhirnya tiba. Dia meninjau cetakan mereka dan memberikan umpan balik. Dan kemudian pergi tanpa membuat keputusan akhir. Ketika pekerjaan mereka terhenti, banyak yang bertanya-tanya, bagaimana ini bisa terjadi?
Tn. Dengan tidak adanya Ive, Tn. Cook mulai mengubah perusahaan menjadi citranya. Dia menggantikan Mickey Drexler, direktur perusahaan keluar, yang menggantikan Cape dan J. Pemasar berbakat yang menciptakan kru adalah James Bell, mantan ketua keuangan Boeing. Salah satu pemimpin sayap kanan dewan digantikan oleh administrator sayap kiri. Aku marah. “Dia adalah salah satu dari akuntan itu,” keluhnya kepada seorang rekan.
Tn. Cook juga memberanikan departemen keuangan perusahaan, yang mulai mengaudit kontraktor luar. Pada satu titik, departemen menolak tagihan hukum yang diajukan oleh Foster + Partners, yang menyebabkan Bpk.
Di tengah perjuangan itu, Pak. Cook mulai menjual strategi Apple dan banyak layanan lainnya. Selama retret perusahaan tahun 2017, ketika Peter Stern, pendatang baru di Apple, melangkah di depan eksekutif puncak perusahaan, Tn. Slide menunjukkan grafik berbentuk X yang menunjukkan margin keuntungan Apple turun dari penjualan iPhone, iPad, dan Mac. Stern diklik.
Presentasi ini membuat beberapa penonton ketakutan. Ini menggambarkan masa depan, di mana Tn. Ive – dan bisnis perusahaan sebagai pembuat produk – kurang penting dan Mr. untuk layanan seperti Apple Music dan iCloud.
“Wannabe web geek. Pakar alkohol. Introvert bersertifikat. Penginjil zombie. Pelopor Twitter. Komunikator. Sarjana TV yang tidak dapat disembuhkan.”